什么样的公司,可以活102年?

 

01

从一个京东故事说起:雄心&武断

 

网上流传一个很广的故事:在京东集团的一次战略性会议上,刘强东提出来了自建物流配送系统,结果遭到了十几名高管的强烈反对,会后一名副总裁被直接解雇。

当看到这个故事时,很多人除了惊讶就是惊讶。要不要这么狠呀,这都不允许表达观点啊。

从商业发展的角度看,我们应该思考些什么呢。

军事化的强大执行力?

坚决果敢的决断力?

亦或是从做好职业经理人的素养去思考?

引发我思考的是:一个企业对于一个高级管理人员,最重要的基础素养是什么。

雄心是前进的动力,事业雄心是事业的起点。

一个没有事业雄心的高管团队,他们的真正价值是什么呢?

如果他们的主要职责是,业务维持与异常管理,收入与价值根本就难以对等。

他们的核心价值应该在于业务创造,在于创造更大的事业及可能性。

 

02

洞察行业本质,把握商业发展规律

 

想要在一个行业立足,谋求做一家102年以上的企业。必须能洞察行业的秘密,把握发展趋势,抓住运行的规律。否则,102年也是在做机械重复性的工作,其价值与意义将不复存在。

京东经营的秘密,正是在与它负的现金流。

曾几何时,天真的在新媒体新闻上看到,京东盈亏平衡,甚至多年都是亏损。那时候,我挺替京东老板担心的,这日子该怎么过,怎么就老不挣钱呢。

而事实是,你了解你所处的行业吗?行业的挣钱逻辑是什么。

京东的现金流链条是:从上游货物厂商拿货,通过一定的平均周期(一般在20-22天)把货物卖给消费者,实现现金变现收回,然后通过一定的付款周期(一般两个月60天)付给货款,两者之间的差超过一个月以上的资金储存期。

1000万、1亿、10亿、100亿······

我们老百姓,简单按照银行利率去计算,您觉得是一个什么体量的收益呢。

也就是说,自营电商的秘密在于负现金流。

我们看到的亏损,也许正是人家的盈利之道。

 

在一个老行业又如何做出新花样呢,作为一个搅局者,如何立足。

瑞幸曾经的资本烧钱之路,是快速分割市场,占得一席之地法宝。

曾经的瑞幸咖啡,一经出现,就以潮和价优快速席卷了咖啡市场。刮起了一阵旋风,让曾经的老牌咖啡店胆战心惊。

从2017年10月,瑞幸开出第一家门店,到2019年5月,纳斯达克上市。总共才用了18个月的时间,其时间之短速度之快,何其惊人!

瑞幸用18个月的时间实现了上市,到底在这个过程中,链接了什么?

链接了瞄准的客户群的消费心里与资本的桥梁。

 

03

你懂你的业务吗?

 

咖啡是我工作的依赖,有着对咖啡深深的喜爱,那就还是以瑞幸咖啡为例吧。要不上面单单引用了一小段瑞幸的故事,很容易让人诟病。

瑞幸的神话,曾经也在一夜之间行将覆灭。

2020年4月,瑞幸咖啡被举报财务造假,各种舆论铺天盖地而来,眼看就将遭遇灭顶之灾了,高管团队纷纷离职。

摆在瑞幸新领导团队眼前的重大课题:

如何快速扭转眼前的局面,在资本不可能再给与助力的前提下,用最低成本最高效的方式留住客户,并实现盈利。

瑞幸这时候靠什么,别的都靠不上了,唯一可以靠的就是存活下来的这4000家门店。

可以说,瑞幸对客户的新运营,让瑞幸起死回生。具体怎么做呢?

首先,开始建立私域客户运营。

为什么别的企业也这么做,而结果却不一样呢?因为出发点和态度,不一样。一般的企业在私域里加上客户,恨不得多打几波广告,主语是“我”,我有什么。而瑞幸的主语是“你”,而推送的内容是你可能会需要什么。

其次,开始研究细分客户分析及精准联动。

在2020年,瑞幸在4000家门店里选择了50家门店做试验,很多朋友应该能回忆起,那时候买咖啡时门店多了很多二维码的立牌。瑞幸会从你每天的购买里了解你的喜欢,并做出分类,建立起精准细分客户群的客户运营体系。

通过这一套打法逐步推广,到2022年一季度实现净利润1980万,门店数增长到6580家,超过星巴克。

 

什么样的公司,可以活102年呢?

 

事业雄心才可能创造更大的事业,才是我们前进的永动机。

深刻洞察行业本质,把握商业发展规律,深刻理解自己业务的公司,才有可能活过102年。

我们会发现钱越来越难挣,总期待明年会更好,但永远明年不如今年。别期待未来,努力在当下,这是一个凭本事挣钱的年代。

努力吧,加油!实干兴邦!

 

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